Beberapa Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan
Apakah barang selalu ready atau tidak?
Untuk mengetahui ketersediaan barang dapat ditanyakan melalui layanan chat admin.
Kapan barang expired?
Expired Date barang dapat ditanyakan melalui layanan chat admin karena kami juga menyesuaikan stok yang tersedia
Bagaimana cek status atau kejelasan pesanan saya?
Untuk status pesanan Anda bisa cek sendiri melalui dashboard akun anda dan cek di menu Pesanan Saya. Jika ada kendala bisa hubung Admin untuk cek status pesanan Anda
Apakah memiliki toko offline?
Ya, kami memilik toko offline yang bisa dikunjungi serta pemesanan secara offline. Alamat kami berada di:
- Perumahan Royal Tasikmadu Residence, Blok C No. 3, Kel. Tasikmadu, Kec. Lowokwaru, Kota Malang
- Search di Google Maps CV. Karya Megah indah (buka jam 8 pagi – 4 sore)
Untuk check-out hari ini apakah bisa langsung diikutkan pengiriman hari ini?
- Check out sebelum jam 3 sore ikut pengiriman hari ini dan setelah jam 3 sore ikut pengiriman besok (Kecuali Hari senin dan tanggal-tanggal kembar)
- Pengiriman setiap senin sampai sabtu. Hari Minggu tidak ada pengiriman
Apakah ada ketentuan jika barang yang dikirim kurang atau ingin pengembalian (return)?
- Wajib melampirkan video unboxing lengkap dan mengirimkannya kepada admin melalui Chat Toko
- Retur tidak dapat diproses apabila terjadi kesalahan pemesanan atau kesalahan alamat dari pihak pembeli.
Berapa estimasi durasi pengiriman & dimana lokasi pengirim?
Waktu pengiriman menyesuaikan dengan alamat tujuan pembeli serta ekspedisi yang Anda pilih serta pengiriman dilakukan dari Kota Malang, Jawa Timur